マーケティング戦略のフレームワークとは？ビジネスを成功に導くための基本知識
- 敏行 鎌田
- 1月27日
- 読了時間: 4分
目次
マーケティング戦略 フレームワークとは？
マーケティング戦略を立てる重要性
代表的なマーケティング戦略フレームワーク一覧
SWOT分析
4P分析
4C分析
STP分析
ペルソナ設計
カスタマージャーニーマップ
AIDMAモデル
AISASモデル
バリューチェーン分析
PEST分析
各フレームワークの詳細と使い方
SWOT分析の活用方法
4P/4Cの適用シナリオ
STP分析でターゲットを絞る
ペルソナ設計で顧客像を明確に
バリューチェーン分析で競争優位を築く
フレームワークを選ぶ際のポイント
マーケティング戦略フレームワークを活用した成功事例
フレームワークを活用する際の注意点
まとめ：マーケティング戦略 フレームワークを使いこなすために
1. マーケティング戦略のフレームワークとは？
マーケティング戦略のフレームワークとは、事業目標を達成するために使用される分析・計画のためのツールや手法を指します。市場環境や競争状況、顧客ニーズを把握し、それに基づいて行動を計画するための道筋を示してくれるものです。
このフレームワークを活用することで、ビジネスの方向性を明確化し、効率的かつ効果的なマーケティング施策を実施することが可能になります。
2. マーケティング戦略を立てる重要性
目標の明確化: 企業が目指すべき方向性を共有し、全員が同じゴールを目指す基盤を築ける。
リソースの最適化: 効率的に人材や予算を配分し、ROI（投資対効果）を最大化する。
競争力の強化: 市場環境や競争相手に対して優位に立てる施策を計画・実行できる。
3. 代表的なマーケティング戦略フレームワーク一覧
以下は代表的なマーケティング戦略フレームワークを10個挙げたリストです。それぞれのフレームワークは、特定の目的やシチュエーションに応じて活用されます。
1. SWOT分析
概要: 自社の「強み（Strengths）」「弱み（Weaknesses）」「機会（Opportunities）」「脅威（Threats）」を明確化するフレームワーク。
用途: 内外部環境の分析や戦略立案。
2. 4P分析
概要: 製品（Product）、価格（Price）、流通（Place）、プロモーション（Promotion）から戦略を立案。
用途: 商品やサービスのマーケティング戦略全般。
3. 4C分析
概要: 顧客価値（Customer Value）、コスト（Cost）、利便性（Convenience）、コミュニケーション（Communication）を基軸にした顧客視点の分析。
用途: 顧客中心の戦略を設計する際。
4. STP分析
概要: 市場をセグメンテーション（Segmentation）し、ターゲット（Targeting）を決定し、自社のポジショニング（Positioning）を明確化する。
用途: ターゲット層を明確にし、競合との差別化を図る。
5. ペルソナ設計
概要: 仮想的な理想顧客像（ペルソナ）を作成し、マーケティング施策を設計。
用途: より具体的な顧客ニーズに応じたプロモーションを行う際。
6. カスタマージャーニーマップ
概要: 顧客が商品やサービスを知ってから購入・利用に至るまでのプロセスを可視化。
用途: 顧客接点ごとに最適な施策を実施。
7. AIDMAモデル
概要: 消費者行動を5段階（注意、興味、欲求、記憶、行動）に分けて分析する。
用途: 消費者の購買プロセスを理解し、適切な施策を配置。
8. AISASモデル
概要: 注意（Attention）、興味（Interest）、検索（Search）、行動（Action）、共有（Share）の流れを分析。
用途: インターネット時代に特化した消費者行動モデル。
9. バリューチェーン分析
概要: 企業活動を主活動と支援活動に分け、それぞれの付加価値を評価。
用途: 自社の強みや競争優位性を特定。
10. PEST分析
概要: 政治（Political）、経済（Economic）、社会（Social）、技術（Technological）の視点から外部環境を分析。
用途: マクロ環境の変化を予測し、長期的な戦略を立てる際。
4. フレームワークを選ぶ際のポイント
目的を明確に: 目標に応じたフレームワークを選択。
現状の課題を分析: どの分析手法が解決策を導けるかを検討。
複数のフレームワークを組み合わせる: 単体でなく、組み合わせることで多角的な視点が得られる。
5. マーケティング戦略のフレームワークを活用した成功事例
事例1: スターバックス
手法: SWOT分析＋4P。
結果: ブランド価値を高め、顧客ロイヤルティを向上。
事例2: ナイキ
手法: STP分析＋ペルソナ設計。
結果: ターゲットを絞った製品展開で市場シェアを拡大。
6. フレームワークを活用する際の注意点
適切なデータ収集と分析が不可欠。
一過性ではなく継続的に活用すること。
フレームワークに頼りすぎず、創造性も取り入れる。
7. まとめ：マーケティング戦略のフレームワークを使いこなすために
マーケティング戦略フレームワークは、企業の課題を明確化し、解決へ導くための有効なツールです。代表的なフレームワークを理解し、目的や課題に応じて適切に選択することで、効果的なマーケティング活動を実現できます。